• Сколько времени занимает обработка заказа?

Мы обрабатываем и комплектуем заказ до 24 часов перед передачей его в службу доставки. Обработка заказов производится с 09:00 до 20:00 (Мск).В случае, если заказ поступил после 20:00 (Мск), Ваш заказ будет обработан на следующий день. День заказа в срок доставки не включён.

• Как происходит доставка по Москве?

Доставка выполняется через службу СДЭК за 1-2 рабочих дня.

• Как осуществляется доставка в мой город?

По России, а также в Беларусь и Казахстан доставка выполняется через службу СДЭК. Стоимость и сроки автоматически рассчитываются на сайте при выборе пункта выдачи или адресной доставки. После отправки заказа вам придет письмо с трек-номером для отслеживания.

• Условия доставки с примеркой:

1. Доступно до 5 изделий в одном заказе.
2. Примерка возможна в пункте выдачи СДЭК или по вашему адресу.
3. При доставке курьером время на примерку до 15 минут.
4. Вы оплачиваете только подошедшие изделия и стоимость доставки.
5. Если ни одно изделие не подошло, оплачивается только стоимость доставки.

• Как оформить доставку с примеркой?

1. Добавьте понравившиеся варианты в корзину.
2. Заполните данные для доставки и оформите заказ без оплаты.
3. После оформления заказа мы с вами свяжемся для подтверждения деталей и подбора размера при необходимости.

• Важно

Отправка заказов через СДЭК не производится в выходные и государственные праздничные дни.

По всем вопросам с нами можно связаться в телеграм @marestia.